تويت
دخل على أحد الملوك المولعين بالثياب الفاخرة محتالان. قالا للملك: سمعنا يا مولايعن عظيم تقديركم للمواهب الرفيعة و الصنائع البديعة و يشرفنا أن نضع تحت تصرفكمخبرتنا العظيمة في نسج حرير الأذكياء السحري... إنه يا مولاي نسيجٌ رائع لا تباليفي أي وقت ترتديه. يدفئك في الشتاء و يريحك في الصيف فكأنك تحملُ نسيمَ الربيع معكأينما ذهبت! و بالإضافةِ إلى ذلك فإنَّ هذا القماش السحري يكشفُ لك الأغبياء منحاشيتك! نعم يا مولاي! إن ألوانه ......
البديعة و جواهره النفيسة لا تظهرُ إلاَّ للأذكياء! انظر يا مولاي يا كيفيعجبُ وزيرنا الحكيم و يخفى على أنظار الخدم المغفَّلين! ألا يعجبك هذا القماش يامولانا الوزير! سنهديك ثوباً منه بعد أن نفرغَ من ثوب جلالة الملك! عقدت الدهشةُلسان الوزير و آثر السكوتَ فكيف سيبادر بتكذيبهما قبلَ الملك نفسه؟
يبدو أن الملك قد أعجبه القماشُ حقاً و قد يستاءُ إن أظهرتُ فطنتي قبله وانتبهتُ إلى ما لم ينتبه إليه... فلأسكت إذاً و لأكن مغفلاً حياً فذلك خيرٌ من أنأكونَ حكيماً مقتولاً أو مسجوناً! هكذا قال الوزير لنفسه و ابتسمَموافقاً....
مضت عمليةُ النسيج و الخياطة ببطءٍ شديد و بتكلفةٍ باهظة تليقُ بثياب الملوك وفي يومِ الاحتفال تلقى الملك تهنئة الحاشيةِ كلِّها على ثوبه الجديد و انتشرتالأخبار بين العامة أن الملك سيخاطبكم الآن و هو يرتدي حرير الأذكياء.
السحري فاستعدوا و إياكم و الشغب!.....
بعدَ طول انتظار أطلَّ الملك منشرفة قصره العالي! و شهقت الجموع شهقةً عظيمةً واحدة: يا إلهي! ماهذا!؟...
ما أروع هذا النسيج!... ما أذكانا جميعاً و ما أروع هذا النسيج!
بين قامات الكبار كان طفلٌ صغيرٌ يحاول أن يصرخ و لكن لم يسمعه كثير منالناس... فقد بادرت أمه إلى تكميمه.
الواقفون قربه سمعوه يقول أمي أمي! الملك عارٍ الملك عارٍ!... و سمعوا أمهتقول له اخرس و لا تفضحنا بغبائك الآن!
نظرَ بعضهم إلى بعض مبتسمين و قالوا مسكينٌ هذا الصغير أيُّ مستقبلٍينتظره!
ما هو التفكير الجمعي:
هل سبق لك حضور موقف تُناقشُ فيه جماعةٌ موضوعاًمعيَّناً و في مجرى الحديث يتبين لك أن لديك ما تقوله مخالفاً للرؤية السائدة فيالمجموعة و لكنك التزمت الصمت؟ و هل فاجأك لاحقاً العلم بأن آخرين يشاركونك وجهةنظرك قد التزموا الصمت أيضاً؟ إن ما يجري معك في هذا المثال و مع كلِّ البشر هو مايسميه إيرفنغ يانيس Irving Janis بالتفكير الجمعي groupthink.
التفكير الجمعي نمطٌ من محاكمةِ الحقائق و الآراء يتقدمُ فيه الحفاظُ علىتماسك المجموعة cohesiveness وسيادتها solidarity على البحثِ في الوقائع بحثاًموضوعياً.
بسبب الضغط الملح على التوافقية تكفُّ المجموعاتُ الأفرادَ عن رفع الصوتبوجهات النظر التقويمية الناقدة التي لا تحظى بالقبول أو الخارجة عن المألوف. ونتيجةً لذلك يتدهور لدى الفرد كفاءته العقلية، و اختباره للحقائق، و حكمهالأخلاقي.
بدأ تناول هذه الظاهرة في العصر الحديث على يد ليفاين Lewin في ثلاثينات القرنالعشرين و أثبتت الدراسات و التجارب اللاحقة ارتباط التفكير الجمعي مع كلِّ حالاتالإضرار بقدرة المجموعة على التقويم الموضوعي للبدائل و التوصل إلى القرار الجماعيالأمثل.
كيف يحدث التفكير الجمعي و ما هي مظاهره السلوكية:
تتهيأ الفرصة لحدوث التفكير الجمعي عند حضور عوامل مهيِّئةٍ معينة. و منأهمِّها:
شدة تماسك المجموعة و تقارب أو توحُّد الخلفيات الاجتماعية و الثقافيةلعناصرها.
انعزالُ المجموعة عن الآراء و الأجواء المخالفة أو المناقضة.
حكمُ المجموعةِ من قبلِ قائدٍ إيعازي directive مسيطر بنشرُ في أجوائهااتجاهاته الفكرية و مواقفه المفضلة ويشجِّعُ على التقيَّدِ بها و ليسَ الاستنادِعليها كركيزة للنمو و المتابعة.
إحاطة المنظمة بأحوالٍ خارجية و داخلية تعزز الميلَ نحو التماسك و الاندماجالمطلق مثل: التهديدات الخارجية الخطيرة، أو حالات الفشل الذريع السابقة، أو مواجهةمصاعب شديدة في صناعة القرار، أو مواجهة المآزق الفكرية.
و بعدَ سيطرةِ التفكير الجمعي على المجموعة فإننا نلاحظ في سلوكياتهاالمظاهر التالية:
تقتصرُ نقاشاتها على مساحاتٍ محددةٍ من البدائل دونَ مبررٍ واضحٍ مفهوم، ونلاحظُ أن الحلولَ المقبولةَ من الأغلبية في مرحلةٍ سابقة لا يتمُ التعرضُ لهالاحقاً إلاَّ ببطءٍ شديد و على استحياء- إذا حدث ذلك فعلاً- و الخياراتُ المرفوضةمن قبل الأغلبيةِ سابقاً تبقى مستبعدةً و لا تراجعُ لاحقاً مهما تغيرتالظروف.
لا تنساقُ المجموعةُ بسهولةٍ إلى استشارات الخبراء – و لا تطلبها أصلاً- ونلاحظُ أيضاً حضور الانتقائية في اختيار و تفضيل المعلومات المتاحةلديها.
تمتلئ المجموعة بالثقة المطلقة بأفكارها الحالية – أو يبدو عليها ذلك- فلاتهتمُّ برسم الخطط الاحتياطية.
يفسر أعضاء المجموعة لأنفسهم بأنفسهم أية مقاومة للافتراضات التييضعونها.
يمارس الأعضاء ضغطاً مباشراً على من يستعرض شكوكه حول أيٍ من وجهات النظرالسائدة أو من يشكك في سلامة البراهين التي تؤيدها الأغلبية.
يتجنَّب الأعضاء الذين لديهم شكوك أو يحملون وجهات نظر مختلفة الخروجَعمَّا يبدو توافقاً جماعياً.
يخيم على الموقف موالاة وهمية حيث يفترض أن السكوت هو علامةالرضا
البديعة و جواهره النفيسة لا تظهرُ إلاَّ للأذكياء! انظر يا مولاي يا كيفيعجبُ وزيرنا الحكيم و يخفى على أنظار الخدم المغفَّلين! ألا يعجبك هذا القماش يامولانا الوزير! سنهديك ثوباً منه بعد أن نفرغَ من ثوب جلالة الملك! عقدت الدهشةُلسان الوزير و آثر السكوتَ فكيف سيبادر بتكذيبهما قبلَ الملك نفسه؟
يبدو أن الملك قد أعجبه القماشُ حقاً و قد يستاءُ إن أظهرتُ فطنتي قبله وانتبهتُ إلى ما لم ينتبه إليه... فلأسكت إذاً و لأكن مغفلاً حياً فذلك خيرٌ من أنأكونَ حكيماً مقتولاً أو مسجوناً! هكذا قال الوزير لنفسه و ابتسمَموافقاً....
مضت عمليةُ النسيج و الخياطة ببطءٍ شديد و بتكلفةٍ باهظة تليقُ بثياب الملوك وفي يومِ الاحتفال تلقى الملك تهنئة الحاشيةِ كلِّها على ثوبه الجديد و انتشرتالأخبار بين العامة أن الملك سيخاطبكم الآن و هو يرتدي حرير الأذكياء.
السحري فاستعدوا و إياكم و الشغب!.....
بعدَ طول انتظار أطلَّ الملك منشرفة قصره العالي! و شهقت الجموع شهقةً عظيمةً واحدة: يا إلهي! ماهذا!؟...
ما أروع هذا النسيج!... ما أذكانا جميعاً و ما أروع هذا النسيج!
بين قامات الكبار كان طفلٌ صغيرٌ يحاول أن يصرخ و لكن لم يسمعه كثير منالناس... فقد بادرت أمه إلى تكميمه.
الواقفون قربه سمعوه يقول أمي أمي! الملك عارٍ الملك عارٍ!... و سمعوا أمهتقول له اخرس و لا تفضحنا بغبائك الآن!
نظرَ بعضهم إلى بعض مبتسمين و قالوا مسكينٌ هذا الصغير أيُّ مستقبلٍينتظره!
ما هو التفكير الجمعي:
هل سبق لك حضور موقف تُناقشُ فيه جماعةٌ موضوعاًمعيَّناً و في مجرى الحديث يتبين لك أن لديك ما تقوله مخالفاً للرؤية السائدة فيالمجموعة و لكنك التزمت الصمت؟ و هل فاجأك لاحقاً العلم بأن آخرين يشاركونك وجهةنظرك قد التزموا الصمت أيضاً؟ إن ما يجري معك في هذا المثال و مع كلِّ البشر هو مايسميه إيرفنغ يانيس Irving Janis بالتفكير الجمعي groupthink.
التفكير الجمعي نمطٌ من محاكمةِ الحقائق و الآراء يتقدمُ فيه الحفاظُ علىتماسك المجموعة cohesiveness وسيادتها solidarity على البحثِ في الوقائع بحثاًموضوعياً.
بسبب الضغط الملح على التوافقية تكفُّ المجموعاتُ الأفرادَ عن رفع الصوتبوجهات النظر التقويمية الناقدة التي لا تحظى بالقبول أو الخارجة عن المألوف. ونتيجةً لذلك يتدهور لدى الفرد كفاءته العقلية، و اختباره للحقائق، و حكمهالأخلاقي.
بدأ تناول هذه الظاهرة في العصر الحديث على يد ليفاين Lewin في ثلاثينات القرنالعشرين و أثبتت الدراسات و التجارب اللاحقة ارتباط التفكير الجمعي مع كلِّ حالاتالإضرار بقدرة المجموعة على التقويم الموضوعي للبدائل و التوصل إلى القرار الجماعيالأمثل.
كيف يحدث التفكير الجمعي و ما هي مظاهره السلوكية:
تتهيأ الفرصة لحدوث التفكير الجمعي عند حضور عوامل مهيِّئةٍ معينة. و منأهمِّها:
شدة تماسك المجموعة و تقارب أو توحُّد الخلفيات الاجتماعية و الثقافيةلعناصرها.
انعزالُ المجموعة عن الآراء و الأجواء المخالفة أو المناقضة.
حكمُ المجموعةِ من قبلِ قائدٍ إيعازي directive مسيطر بنشرُ في أجوائهااتجاهاته الفكرية و مواقفه المفضلة ويشجِّعُ على التقيَّدِ بها و ليسَ الاستنادِعليها كركيزة للنمو و المتابعة.
إحاطة المنظمة بأحوالٍ خارجية و داخلية تعزز الميلَ نحو التماسك و الاندماجالمطلق مثل: التهديدات الخارجية الخطيرة، أو حالات الفشل الذريع السابقة، أو مواجهةمصاعب شديدة في صناعة القرار، أو مواجهة المآزق الفكرية.
و بعدَ سيطرةِ التفكير الجمعي على المجموعة فإننا نلاحظ في سلوكياتهاالمظاهر التالية:
تقتصرُ نقاشاتها على مساحاتٍ محددةٍ من البدائل دونَ مبررٍ واضحٍ مفهوم، ونلاحظُ أن الحلولَ المقبولةَ من الأغلبية في مرحلةٍ سابقة لا يتمُ التعرضُ لهالاحقاً إلاَّ ببطءٍ شديد و على استحياء- إذا حدث ذلك فعلاً- و الخياراتُ المرفوضةمن قبل الأغلبيةِ سابقاً تبقى مستبعدةً و لا تراجعُ لاحقاً مهما تغيرتالظروف.
لا تنساقُ المجموعةُ بسهولةٍ إلى استشارات الخبراء – و لا تطلبها أصلاً- ونلاحظُ أيضاً حضور الانتقائية في اختيار و تفضيل المعلومات المتاحةلديها.
تمتلئ المجموعة بالثقة المطلقة بأفكارها الحالية – أو يبدو عليها ذلك- فلاتهتمُّ برسم الخطط الاحتياطية.
يفسر أعضاء المجموعة لأنفسهم بأنفسهم أية مقاومة للافتراضات التييضعونها.
يمارس الأعضاء ضغطاً مباشراً على من يستعرض شكوكه حول أيٍ من وجهات النظرالسائدة أو من يشكك في سلامة البراهين التي تؤيدها الأغلبية.
يتجنَّب الأعضاء الذين لديهم شكوك أو يحملون وجهات نظر مختلفة الخروجَعمَّا يبدو توافقاً جماعياً.
يخيم على الموقف موالاة وهمية حيث يفترض أن السكوت هو علامةالرضا
